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厂家看好的产品,用户为什么不买账?

发表日期:2020-08-07 20:10  作者:admin  浏览:

编辑导语:在目前的产品市场中,并不缺好的产品,缺的是能够抓住用户心理的好的产品。有时候,往往厂家看好的产品,用户反而不买账,这究竟是什么原因呢?本文作者通过对用户的认知心理进行了深度剖析,希望能够帮助到大家将好的产品推向市场,获得成功。

一、三个认知视角和三对认知冲突

什么是好产品?

这是立场所代表的认知视角决定。

著名品牌专家苗庆显老师提出:好产品,通常有三个视角:

1)企业角度的好产品:品质过硬,各种领先,各种优秀的技术参数等。

2)经销商角度的好产品:好项目,风险低、利润高、资金周转快、未来看好等。

3)用户角度的好产品:更好的满足、更好的体验、更强的共鸣、更积极的联想。

视角,就是屁股决定脑袋,就是立场。基于立场的好产品表述,就是认知视角。大致可以判断,企业是技术视角,经销商是利益视角,用户视角是认知视角的延伸。

于是问题来了,三个视角,三种需求表达方式,形成了立场与认知冲突。

这是结构性冲突,必然发生,不可回避。

有三对认知冲突:厂家与用户视角的好产品认知冲突,结局可能是:厂家看好的产品,用户不买账。厂家与经销商视角的好产品认知冲突,结局可能是:厂家看好的产品,经销商不上心。厂家内部的好产品认知冲突,结局可能是:研发和管理层看好的产品,销售系统不会卖。

本文的核心内容是:如何破解厂家和用户的“好产品”认知冲突。

二、新品的三大基本方向

厂家的产品视角,深受研发部门的背景影响,即技术背景。以前,教科书对新产品的定义是“五新”,即新技术、新功能、新材料、新结构、新用途??这是典型的技术导向的新品认知。

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